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【せどり】ラクマでアカウント停止になってしまった場合の対処法を徹底解説!

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こんにちは!TANOWORKS(Twitter/@Tanojob)だてです(^^)

 

ラクマでアカウント停止になった場合の対処法は?復活はできる?教えて!

副業初心者

 

そんな方が本記事をご覧いただくことで下記のメリットがあります。

 

★この記事をご覧いただくことで得られるメリット

  • ラクマでアカウント停止になる原因について知ることができる。
  • ラクマでアカウント停止になった場合の対処法を知ることができる。

 

この記事を書いている僕は中古せどり歴4年の現役プレイヤーです。

僕が指導させていただいたコンサル生さん達も下記のような実績を出してます。

 

音声対談など実績者の声はコチラ

 

僕自身今でも実践&コンサルをしており、実績者も輩出しておりますのでデータとしても信頼していただけるかと思います。

 

ラクマはメルカリとよく似たフリマアプリなので、せどりで利用している方も多いと思います。

 

ラクマで副業をしているなら利用規約はしっかり守って安全に稼ぎたいですよね。

 

しかし、知らないうちに規約に違反する出品をしてしまうということもあり得ます。

 

この記事ではラクマでアカウント停止になってしまうのはどんなときなのか、停止になった場合の対処方法などについて紹介します。

 

ラクマでアカウント停止になるリスクは高くなっている?

ラクマはスマホを使った副業の方法として人気がありますが、ラクマでアカウント停止になるリスクは高くなっていますので注意が必要です。

 

最近はフリマアプリやネットオークションを利用してせどりや転売をする人が増えていますので、規約違反をするユーザーが増えているためです。

 

個人的に自分がほしいものを購入したり、不用品を売るだけならアカウントが停止になるほど重大な規約違反をすることはほとんどありません。

 

しかし副業やビジネスとして大きく稼ごうと考えるとうっかり禁止行為をしてしまう可能性があります。

 

転売目的でラクマを利用すること自体は問題ありませんので、ラクマを使って稼ごうと考えるなら、事前に利用規約をしっかりと確認しておくことが大切です。

 

まずはどのような違反行為をするとラクマのアカウントが停止になってしまうのか、アカウント停止のよくある原因について知っておきましょう。

 

 

ラクマでアカウント停止になる主な原因とは?

 

ラクマでどのような違反をするとアカウント停止になってしまうのか、主な原因をまとめて紹介します。

 

直接取引をした場合

 

ラクマでアカウント停止になるケースとしてよくあるのがユーザー同士の直接取引です。

 

直接取引とはラクマのアプリの中で取引をするのではなく、ラクマで知り合ったユーザー同士がラクマのサービス外で取引することです。

 

たとえばコメント欄でメールアドレスの交換をして銀行振込で支払いをして取引をしたり、ラクマのコメント欄で連絡を取り合いながらメルカリやヤフオクで出品しなおして取引するようなやり方が考えられます。

 

ラクマで知り合ったユーザー同士で直接取引をするのは規約違反となります。ラクマの外で直接取引をするとラクマに販売手数料が入りませんのでこれは仕方ないですよね。

 

直接取引をしたことが発覚するとアカウント停止になってしまいます。

 

注意したいのはこちらから直接取引をもちかけないということだけでなく、相手から誘われた場合もしっかりと断る必要があるということです。

 

直接取引に応じれば最初に出品した値段より高く売れるということがあっても、直接取引はしないようにしましょう。

 

ラクマのアカウントが停止になるリスクがあるだけでなく、直接取引の勧誘から詐欺に巻き込まれてしまう可能性もあります。

 

キャンセル料や取り置き料の請求をした場合

 

取引相手にキャンセル料や取り置き料を請求することも規約違反となります。

 

キャンセル料とは自分が出品したユーザーが商品を購入した後にやっぱりキャンセルしたいと連絡があった場合に料金を請求することです。

 

自分がネットショップを開いて運営するならキャンセル料を請求することもできますが、ラクマで出品する以上はラクマのルールに従う必要があります。

 

ラクマでは出品者が購入者にキャンセル料を請求することはできませんので、無理に請求して運営に報告されるとアカウント停止になってしまいます。

 

取り置き料についても同様です。商品の取り置きとは、購入したい商品があるけどすぐに支払いができないなどの事情があるときに出品者にお願いして別のユーザーに販売せず待ってもらうことです。

 

ラクマで商品の取り置きをするためには出品者が一旦商品の出品を取りやめて、後日再度出品して購入してもらうというやり方が考えられます。

 

取り置きをすること自体がアカウント停止につながるわけではありませんが、取り置きをした手数料を請求するとアカウント停止になる可能性があります。

 

ラクマでは購入者が支払った代金は一度ラクマが預かり、商品が届いた後に出品者に支払われます。

 

ユーザー同士が安心して利用できるように、出品者が購入者から直接お金を受け取ることはない仕組みになっています。

 

この仕組から外れて購入者に直接お金を請求をすると、ルール違反としてアカウント停止の対象になってしまいます。

 

虚偽の情報を記載した場合

 

商品情報や商品のタイトルなどに虚偽の記載をしてしまうとアカウント停止になる場合があります。

 

たとえば本当は使用済みの中古品なのに未使用品と虚偽の記載をして高く売ろうとするといったケースが考えられます。

 

そのほか旧モデルなのに最新の現行モデルと偽って出品したりすると虚偽の上方となります。

 

商品説明の記載でうっかり間違えてしまっただけならアカウント停止になってしまうことはありません。

 

しかし高く売ろうと考えて意図的に間違った内容を記載して販売するとアカウント停止になる場合がありますので注意しましょう。

 

偽物を販売した場合

 

ラクマで偽物の商品を販売して稼いでいると規約違反としてアカウント停止となります。

 

ここで言う偽物とは、たとえばヴィトンやシャネルなどブランド品の偽物であったり、偽物のサインが入った有名人のグッズなどのことです。

 

偽物の販売は購入者を騙していることになりますので、ラクマの規約違反になるだけでなく法律違反として処罰される可能性があります。絶対に手を出さないようにしましょう。

 

自分から意図的に偽物を販売して儲けようと考えている人はいないと思いますが、自分が本物と思いこんでいて知らずに偽物を販売してしまうということがないように気をつける必要があります。

 

ブランド品や高価な商品を扱うときは、安いだけでなく信頼できる仕入先を見つけることが大切です。

 

無在庫転売をした場合

 

その他に、ラクマを利用して無在庫転売で稼ぐのも禁止行為となりますので注意が必要です。

 

無在庫転売とは手元に販売する商品が無い状態で先に出品して、売れてから仕入れをして発送するという転売手法です。

 

仕入れをしたのにいつまでも売れずに在庫を抱えてしまうというリスクを回避できますので、ビジネスのやり方としてはスマートな方法です。

 

また、無在庫転売が違法というわけではありません。しかしラクマの規約では禁止行為となっていますので、無在庫転売をするとアカウント停止につながります。

 

無在庫転売の問題点は、ユーザーが商品を購入したあとに予想外の事情で在庫の仕入れができず、発送する商品が確保できずキャンセルになってしまうというトラブルの元になることです。

 

無在庫転売が横行するとラクマのサービスの質が低下してしまいますので規約で禁止となっています。

 

無在庫転売は通常の出品と一見して見分けがつきにくいので、バレずにコッソリやっている人物はある程度いると思われます。

 

しかし一度発覚してしまうとアカウント停止になる可能性が高いので手を出さないようにしましょう。

 

 

アカウント停止になったら復活することは可能?

ラクマでアカウント停止になってしまうと、基本的には復活することはできません。

 

すでに紹介したようにラクマでアカウント停止になるのは虚偽の記載や偽物を販売した場合など重大なルール違反をした場合です。

 

ラクマを利用している他のユーザーにも、ラクマの運営にも大きな迷惑がかかる行為なので、これらが原因で停止になった場合は復活してもらうことができません。

 

ヤフオクのように停止されたアカウントを復活させるための申請ができるサイトもありますが、ラクマではそのような仕組みは用意されていません。

 

アカウント停止について問い合わせなどを行うことはできますが、違反をしていないのに誤って停止されたようなケースでなければ復活は基本的にはできません。

 

アカウント停止になった場合の対処法とは?

 

実際にアカウント停止になってしまうともうラクマは利用できなくなってしまうのでしょうか?

 

ラクマの運営に連絡してアカウントを復活してもらうことはできませんが、停止されたアカウントとは別に新しいアカウントを入手するという方法があります。

 

新しいアカウントで再登録する

 

ラクマではアカウントの復活はできませんので、アカウント停止後に再度利用するためには別のアカウントを作り直す必要があります。

 

出品した実績や評価数はゼロからやり直しになりますが、別のアカウントを作成できればもう一度ラクマを利用することができます。

 

ただし、ラクマのアカウントは楽天IDで取得しますので、1人の人物が複数のラクマアカウントを作成することはできないという問題があります。

 

たとえば家族の楽天アカウントでラクマのアカウントを取得すれば、家族がラクマにログインして利用するということは可能です。

 

アカウントを購入する

 

もしほかのユーザーが登録したアカウントを購入することができれば、そのアカウントでログインしてラクマを引き続き利用できるということになります。

 

ただし5万円を超える高額の商品を販売する場合は免許証などで本人確認する必要がありますのでその点には注意が必要です。

 

利用規約を確認しておくことが重要

このように一度ラクマのアカウントが停止になると再度利用するのはかなり大変です。

 

すてに停止されてしまっているならアカウントの取り直ししかないですが、てきればアカウント停止にならないようにするのがベストてす。

 

ラクマでアカウント停止にならないためには、ラクマの利用規約をしっかり確認しておくことが重要です。

 

アカウントが停止になるほどの重大なルールは利用規約にしっかりと記載されています。

 

ラクマでは転売が禁止されているわけではありませんので、たとえ転売目的でも利用規約を守っていればアカウントが停止されることはありません。

 

まとめ

 

ラクマでアカウント停止になる原因で多いのは、商品説明にウソの記載をしたり、偽物の商品を販売したりなど、重大なルール違反をした場合です。

 

その他にユーザー同士の直接取引や無在庫転売のように、知らずにやってしまう違反行為もありますので注意が必要です。

 

一度アカウント停止になると同じアカウントを復活させることはできませんので、新しいアカウントを取り直すことになります。

 

ラクマで副業をするなら、事前に利用規約をしっかり確認して長く安全に稼げるようにしましょう。

 

そして、ブログに書けない更に詳しい物販ビジネスのノウハウに関しては僕のメルマガで濃い内容を配信させていただいております。

 

僕の実績者さんたちも0から稼いでこれたノウハウを無料コンテンツMASAMUNEとしてお配りさせて頂いておりますので是非GETして今後の活動にお役立てくださいね!

 

という感じで本日はここまで、お読みいただきありがとうございました!

 

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