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集客できない人はアフターフォローを意識すべし!口コミが最強な理由

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GOOD NOISE株式会社代表 めちゃくちゃ激務なアパレルメーカーの営業から脱出したくて物販ビジネスの副業を開始、その後副業での収益が本業を上回り起業し法人化。現在では物販ビジネスと副業支援、マーケティング法人コンサルタントとして活動中。趣味はキャンプと奥さんと愛犬きなお。「楽しいを仕事に!」がテーマのブログTanojobも運営中 https://tanojob.net/
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こんにちは!@TANOWORKS伊達です!

 

本日は集客できない人はアフターフォローに力を入れよう!ってことでお送りせていただきます。

 

マーケティングや起業というとどうしてもサービスや商品を売ることばかりに興味が向いてしまってアフターフォローがおざなりになってしまう場合もあります。

 

ただ、それは絶対にダメ!

 

アフターフォローこそ集客の要であり、あなたにキャッシュポイントをもたらせてくれる大切な要素です。しっかりとそれを意識しているかしていないかで大きな差が出てきますので注意していきましょ?それではどうぞ!

 

集客はアフターフォローが最強なら全てが上手くいく

コンサルティングサービスやセミナー系は先に入金があったりしますね。

 

ぶっちゃけ他の仕事ではあまりこういったことはありません、コーヒーを買いに行ってお金を払ったら3日後にお届けしますって言われたらその場で暴動を起こすレベルですよね。

 

よく集客などに関して語られる場面が多いし、もちろんそれも大事なんですけど…アフターフォローというかコンテンツにこそ力を入れたほうが良いのはあまり語られません。

 

良いコンサルをするって当たり前だろ!

 

と思われるかもしれませんが、あなたの思っている以上によいコンサルをして欲しいです。

購入した価格の10倍価値あるね、って言われるような素晴らしいアフターフォローができれば本当に集客には苦労しなくなります。

 

集客ばかりに力を入れずにそこをしっかり考えていきましょう!

 

アフターフォローが最高なら集客は必要ない理由

 

まずここの部分。これはズバリ、コンサルを購入してもらってそのコンサルが素晴らしかったら勝手にお客さんが集客してくれるようになります。

 

これを口コミとかバイラルマーケティングとかっていいますね。

 

例えば僕は物販ビジネスのコンサルなどもしているのですが、そこでクライアントにガンガンな実績を出してもらったとします。

すると、そのクライアントさんが 「伊達さんのコンサルは間違いない」 とかって何人か引き連れて僕のコンサルを受けてくれる訳なんですよ。

 

嘘だと思うかもしれませんが、僕はこれで何十万のコンサルを何本も売ってきました。

 

すると自分が頑張らなくても勝手に集客してくれて本当に無双状態になります。なので、お金をもらって終わりというよりそこからがスタート。

より実績者を出すことにフォーカスしてやっていったほうが逆に集客もできちゃうって訳ですね!

 

口コミは集客において最強

 

集客するなら口コミが一番最強です。

 

見ず知らずの誰かから商品を提案されるよりも、周りの友達や親にこの商品いいよ!って言われたほうが何倍も欲しくなりますよね。

 

よいサービスを提供するとそれが当たり前に起きてくるんですよ。

 

誰かがあなたのサービスを受ける

メチャクチャ良かったと思う

誰かに勧めたくなる、言いたくなる

誰かが興味を持つ

問い合わせが来る

コンサルを受けてまた満足してもらう… 一番最初に戻る

 

って流れです。自分が良かったと思ったことや、気に入ったものを人は勧めずにはいられません。特に女性なんかはその傾向が強いですね。

そんな口コミを自然発生的に作っていく仕組みがアフターフォローのコンテンツの良さに凝縮されている訳です。

?アフターフォローでは価格の10倍の価値を提供しよう!

具体的にどの辺を意識してアフターフォローしていけばいいのかと言えば、価格の10倍は基本超えてほしいと思っています。

 

相手が10万支払ってあなたのサービスを受けたとしてその相手が 「価値相応の素晴らしいものでした!」 と言ってこればそれは失敗です。

10万を支払ってもらったら最低でも100万の価値がありました!と言われるぐらいの価値提供をしてあげるべきです。

 

10万払って100万の価値があったら人に勧めたくなりませんか?

 

僕はなります、それは本当に良いものだと実感できるので。そういった圧倒的な価値提供が口コミを売るんだと理解してください。とにかくGIVEGIVEGIVE(LOVELOVELOVEではないw)です。

 

アフターフォローはやり過ぎぐらいが丁度いい

 

実績者はとにかくGIVEします、しまくります。

 

与えて与えて与えて…そこに見返りはあまり求めたりはありません。とにかく自分の知識やサービスを与えまくるのみなんです。

何故それができるのか?それは…自分自身の経験となり、そのGIVEがより多く自分に返ってくるということを知っているからに他なりません。

 

ドンドン与えてドンドン口コミが生まれる。

 

その仕組を理解していてれば自分のコンテンツを出し惜しみするなんて逆に勿体なさすぎでできませんよね!

とにかくアフターフォローの質を上げて自分の価値を高めることを意識してくださいね!

 

コンテンツを出し惜しみする時代でもない

 

コンテンツを出し惜しみして、セコセココンサルやサービスを提供する時代でもありません。

みんながレビューをして、悪いコンテンツを提供していればSNSですぐに広まってしまいます。

 

そんな時代を勝ち抜いて行くためには、まずは3億%のチカラでクライアントさんに接すること、そしてそのクライアントさんが大満足するような価値を提供してあげることに尽きますね!

 

もちろん、お金を稼げていない段階や、まだ実績が少ない段階ではそれも難しいのかと思いますがそれだからこそクライアントさんを幸せにして自分の価値を上げれる人が勝ち抜いていきますね!

 

 

まとめ

 

いかがでしたでしょうか?

 

アフターフォローがいかに大切で自分の実績を伸ばしてくれるものだというのが分かっていただけたかと思います。

売って終わりだと思っている方はやっぱりどこかで売上も頭打ちになってしまう傾向があるのは確かですね、売った時はもちろんですがアフターフォローこそ力を入れてバッチリと実績者を量産していきましょう!

 

以上、お読みいただきありがとうございました!

この記事が参考になりましたら是非シェアよろしくおねがいします!

 

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GOOD NOISE株式会社代表 めちゃくちゃ激務なアパレルメーカーの営業から脱出したくて物販ビジネスの副業を開始、その後副業での収益が本業を上回り起業し法人化。現在では物販ビジネスと副業支援、マーケティング法人コンサルタントとして活動中。趣味はキャンプと奥さんと愛犬きなお。「楽しいを仕事に!」がテーマのブログTanojobも運営中 https://tanojob.net/
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