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ラクマで横取りされた!原因は?トラブル回避の方法は?徹底解説!

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こんにちは!TANOWORKS(Twitter/@Tanojob)だてです(^^)

 

ラクマで横取りされた場合はどうしたらいい?トラブル回避の方法は?教えて!

副業初心者

 

そんな方が本記事をご覧いただくことで下記のメリットがあります。

 

★この記事をご覧いただくことで得られるメリット

  • ラクマで横取りされてしまう原因について知ることができる。
  • ラクマでのトラブル回避の方法について知ることができる。

 

この記事を書いている僕は中古せどり歴4年の現役プレイヤーです。

僕が指導させていただいたコンサル生さん達も下記のような実績を出してます。

 

音声対談など実績者の声はコチラ

 

僕自身今でも実践&コンサルをしており、実績者も輩出しておりますのでデータとしても信頼していただけるかと思います。

 

「値下げ交渉に成功したのに商品を横取りされた〜!」

 

ラクマで取引をしていると、上記のような「横取り」というトラブルに巻き込まれることがあります。

 

これまで経験したことがない方もいるかもしれませんが、割とよくあるトラブルなので、フリマアプリで取引をする際の、知識として知っておいた方がよいかも知れません。

 

今回は、ラクマでの横取りとは何なのか?原因やトラブル回避方法について、解説していきます。

 

ラクマで”横取り”とは何?

そもそも「横取り」とはどういうことなのか?を見ていきましょう。フリマアプリで商品を出品したり、購入をしていると「〇〇様専用」と表示された商品を見ることがありますよね。

 

この表示は、フリマアプリの独自のルールで、「〇〇さん以外の人は購入しないでくださいね」という意味があります。この「〇〇様専用」の商品を、別の人が購入してしまうことを「横取り」と呼んでいます。

 

基本的に、ラクマの公式ルールでは商品の取り置きはできないので、希望の購入者に売れた場合は、「〇〇様専用」という表示を記載して分かるようにしています。しかし、その表示に気づかずに購入してしまう人が時々いるのです。

 

コメント欄に表示する場合もあるのですが、毎回コメントを見てから購入するわけではないので、ついつい買ってしまうこともあります。

 

トラブルに巻き込まれないためには、商品説明やコメントをチェックしてから購入した方がよさそうですね。

 

横取りの知識

①〇〇様専用での出品は基本的に無効

 

フリマアプリでは、基本的に先に購入した人が優先となります。〇〇様専用というのは、あくまで独自ルールであるということを知っておきましょう。

 

②横取りをするとトラブルに発展する可能性がある

 

専用出品が独自ルールなので、先に購入した人が優先なのですが、評価で「専用出品にしてたのに購入されてしまった」などという理由で「悪い」をつける人がいます。

 

「横取りは禁止ではないが、横取りをすると悪い評価がつけられる可能性がある」ということです。

 

 

ラクマで横取りされてしまう原因は?

 

なぜ、別のユーザーに横取りをされてしまうのでしょうか?

ラクマで横取りされる原因として考えられるのは、「いいね」機能です。

 

ラクマでは、商品の値下げ交渉をした後に横取りをされるケーズが多くあります。

これは、「いいね」をした人に対して、その後、商品価格を下げると「〇〇の商品が〇〇円から〇〇円へ変更されました」と通知されます。

 

この通知は、値引き交渉した人だけではなく、「いいね」を押している人全員に流れます。

 

つまり、気に入った商品があり、あらかじめ「いいね」を押していて、「もうちょっと値段が下がったら買おう」と思っていた人が、値下げの通知を確認して購入するのです。

 

たとえそれが事前に別のユーザーが値下げ交渉をしていたとしても、その通知がいいね!をしているユーザー全員に渡っているのもあり、誰でもすぐに横取りできてしまうのです。

 

ラクマのいいね!をした人への通知とは?

ラクマで「いいね」をした人への通知は、どのような基準で送られているのでしょう。

ここでは、通知について詳しく見ていきましょう。

 

  • 通知対象:「いいね」を押したユーザー全員
  • 通知の内容:商品を100円以上値下げした場合に通知される

 

現在のところラクマでは、「いいね」押していて、かつ100円以上値下げした場合のみ通知が入るようになっています。

 

つまり、値段交渉をしているコメントは、「いいね」をしている人には一切通知が入らず、値段変更をした時だけ通知が入るのです。

 

よって、ラクマでは値段変更の通知だけを見て「安くなったから買おう」と購入した結果、実は他の人が値下げ交渉をしており、知らず知らずのうちに商品の横取りをしてしまっていた、ということも起こります。

 

自分の気付かないうちに横取りをしないためにも、ラクマの場合は値段交渉中のコメントは「いいね」をしたユーザーには通知が入らないため、もし「〇〇の商品の値段が下がりました」と通知が入っても、値段交渉をしていた人がいないかを一度確認するのがいいでしょう。

 

ラクマで横取りされないトラブル回避の方法は?

 

フリマアプリでは、基本的に専用出品は無効で、先に購入した人が優先となります。でも、できれば専用にした人と取引をしたいですよね。

 

購入する側としても、自分が価格交渉をしたのに別の人に購入されると悔しいです。

ここでは横取りを避ける注意点について、購入者側と出品者側の視点から見ていきましょう。

 

◆購入者側が注意すること

①交渉が成立したら速やかに購入する

 

出品者と取引をして、「〇〇様専用」にしてもらったら、速やかに購入手続きをしましょう。専用となったのに、放置を継続すると、その間に横取りされてしまうことがあるからです。

出品者を不安にさせないためにも、早めに購入しましょう。

 

②他の人が専用となっている商品には手を出さない

 

他の人の専用になっている商品を購入すると横取りになってしまいます。トラブルを招く原因になるので、手は出さないようにしましょう。

 

③購入前にコメント欄をチェックする

 

「いいね」をした商品の価格が急に下がった場合は、誰かが価格交渉をしている可能性があります。安くなったからと言って、すぐに購入せずに、コメント欄をチェックして専用の有無を確認しましょう。そこで問題なければ購入するのがよいです。

 

◆出品者側が注意すること

①専用出品をする場合は、「購入申請」を有効にしておく

 

横取りトラブルを避けるには、購入申請を有効にする設定をすることで、申請した人しか購入ができなくなります。

つまり、誰でも購入ができなくなるのです。しかし、取引に少し時間が掛かるというデメリットがあります。

 

②専用にする際は、商品名だけでなく、説明文にも記載しておく

 

購入者の目につくところに、専用というのが分かるように記載することで、横取りを防止できます。中には商品名を確認せずに購入する人もいるので、商品の説明文にも専用商品の記載を書いておきましょう。

 

 

ラクマで横取りされてしまったあとの対応は?

◆購入者側の立場の場合

 

購入者が、商品を専用にしてもらっていたにも関わらず横取りされてしまったら、残念ですが、その商品は諦めるしかありません。

でも、他にも同じ商品の在庫がある場合も考えられるので、出品者に連絡を取って再度専用出品にしてもらえるケースもあります。

基本的には商品は1点ものと考えて、もし横取りされたら諦める気持ちでいましょう。

 

◆出品者側の立場の場合

 

専用出品していた商品が、他の人に売れた場合、そのまま取引をする必要があります。なぜなら、〇〇様専用は、フリマアプリでの独自のルールなので、基本的には早いもの勝ちで取引は成立します。

 

まとめ マナー上、商品の横取りは控えましょう

 

商品によっては一つの商品に対して「欲しい!」という人がたくさんいれば、横取りが起きても仕方はありません。

 

メルカリやラクマなどのフリマアプリでは早い者勝ちなので、一つの商品に対して競争が生まれることはよくあります。

 

ですが、基本的には自分以外の人が値引き交渉をして値下げしてもらっていたなら購入を控えるべきですし、他の人の専用ページを無断で購入するのも良くないです。

 

これらの行為はメルカリ、ラクマの規約違反ではありませんが、横取りをされてしまった人も不快な思いをしますし、出品者に対しても印象は良くないですよね。

 

もし自分以外の人が値下げ交渉やコメントのやり取り中に、その商品をどうしても欲しくなってしまった場合は、購入しても良いかを念のためコメントで確認するのが良いでしょう。

 

気持ちよく取引をするためにも、商品の横取りは控えるようにしましょう!

 

そして、ブログに書けない更に詳しい物販ビジネスのノウハウに関しては僕のメルマガで濃い内容を配信させていただいております。

 

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という感じで本日はここまで、お読みいただきありがとうございました!

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